ستصبح صلاحية الضمان سارية بمجرد اكتمال إنتاج الطلب النسبي، وستكون فترة الصلاحية 5 سنوات لجميع منتجاتنا. لضمان إمكانية استبدال الأجزاء في الوقت المناسب في حالة وقوع حادث أو عطل، سنوفر 2% من قطع الغيار أو الملحقات المجانية لكل شحنة.
إذا كان هناك أي خلل أو مشكلة في الجودة لم يسببها المشتري أو أي عامل مصطنع خلال فترة الضمان الصحيحة، فسيقوم المشتري بتزويد موظفينا المسؤولين عن خدمة العملاء بالمعلومات ذات الصلة، والتي تتضمن رقم الطلب والصور الحية و وصف العيوب والأضرار.
سنتابع القضية في الوقت المناسب بمجرد أن تكون الأدلة المقدمة من المشترين مفصلة بما فيه الكفاية. سيتم إجراء بعض التحليلات والمسح الفني، إذا لم يتم تشغيل الخزانات بشكل صحيح بسبب مطابقة المكونات الهامة لدينا بشكل خاطئ، أو حدوث تشوه في الحالة أو الجزء بسبب التشغيل غير الصحيح أثناء المعالجة، فسنقوم باستبدال الوحدات المعيبة بأخرى واحد جديد. سيتم تسليم قطع الغيار للاستبدال والتعويض إلى المشتري على نفقتنا.
نحن دائمًا نولي اهتمامًا لملاحظات وتعليقات كل عميل، والتي تعد القوة الدافعة وراء تحسين جودة منتجاتنا وخدماتنا. نحن لا نعتبر تعويضاتنا بمثابة خسارة، بل هي تجربة قيمة ستمنحنا أفكارًا جديدة لصنع منتجات ذات مستويات أعلى من الحرفية من أجل تحقيق الكمال من خلال الابتكار الإبداعي! نحن نفهم مدى سرعة تغير هذه الصناعة مع مرور الوقت؛ ومع ذلك، يمكنك التأكد من أن AIS LIVING FURNITURE قد اتخذت خطوات نحو ضمان بقاء أثاثها محدثًا على الرغم من أي اتجاهات أو ابتكارات يقدمها المنافسون.
